الأسئلة الشائعة

استخدم Picture This

أحد نتائج التعرف غير دقيقة، ما الذي يجب عليَ فعله؟

بما أن التطبيق يعتمد على صورة واحدة في عملية التعرف، فقد يساعد أحيانًا تغيير زاوية التصوير أو المسافة قليلاً، ومن فضلك تأكد من تركيز الكاميرا على النوع الذي تريد التعرف عليه. إذا كنت تعرف الاسم الصحيح، فيمكنك تصحيح نتيجة التعرف في صفحة النتائج. بعد التقاط صورة أو تحميلها، يرجى التمرير إلى النهاية، ثم الضغط على "اقتراح اسم" (في آخر تحديث) لإدخال الاسم يدويًا. وإذا لم تكن تعرف الاسم، فيرجى التواصل مع خبرائنا البشريين للتعرف عليه(Email: support@picturethisai.com).

كيف يمكنني حذف الصور التي لا أريدها من على التطبيق؟

يمكنك الضغط على ال3 نقاط الموجود في أعلى يمين الصورة واختيار "حذف" لإزالة الصورة التي لا تريدها.

هل يقبل PictureThis الصور الملتقطة حديثا فقط أم يمكنني اختيار صورة من معرض الصور؟

كلا الطريقتين تعمل على PictureThis. يمكنك التقاط صورة جديدة لأي نبات صادفته أو اختيار صورة من الصور المحفوظة على هاتفك المحمول. قم بالضغط على رمز الكاميرا في صفحة التصوير لالتقاط صورة جديدة بكاميرا هاتفك المحمول أو الضغط على "معرض الصور" في أسفل يسار الشاشة لأاختيار صورة من معرض صورك.

هل يمكنني الاعتماد على المعلومات التي مع النبات(مثل صلاحية الأكل والسمية)؟

سترى هذه المعلومات في صفحة نتيجة التعرف.
وبما أن صلاحية النباتات للأكل وسميته ترتبط ارتباطاً مباشراً بصحة الإنسان، فإننا لا نقترح عليك أكل أي نباتات غير مألوفة بدون الرجوع إلى استشارة مهنية، فسلامتك مسألة ذات أهمية قصوى وسيتم إضافة هذه المعلومات تدريجيا بعد مراجعة دقيقة.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان هذا النبات عشب ضار أم لا؟

يمكن ل PictureThis التعرف على الأعشاب الضارة وتقديم النصائح للتخلص منها. سيتم عرض معلومات عن العشب في صفحة نتيجة التعرف إذا كان النبات يعتبر جائحا(غاز)ً أو غير مرغوب فيه في معظم الحالات. يمكنك بعد ذلك الضغط على "المزيد" لمعرفة المزيد حول كيفية التعرف على هذا النوع من الأعشاب الضارة والتخلص منه.

كيف يمكنني حفظ الصور التي التقطها في التطبيق؟

يمكنك حفظ صورة واحدة يدويًا بالضغط على الصورة في صفحة التفاصيل والضغط لفترة طويلة للحفظ.

كيف يمكنني مشاركة نتائج التعرف الخاصة بي مع أصدقائي؟

نحن سعداء لمعرفة أنك تريد مشاركة معلومات مع أصدقائك ولعمل ذلك، اتبع الإرشادات التالية:
1. افتح التطبيق، واذهب إلى قسم "أنا"
2. اضغط على صورة النبات التي تود مشاركتها
3. اضغط على زر "مشاركة" في أعلى اليمين
4. اختر الوسيلة التي تود بها مشاركة المعلومات

هل يمكنني استخدام PictureThis بدون الاتصال بالانترنت؟

بما أن PictureThis يعمل عن طريق اتصاله بقاعدة بيانات ضخمة للنباتات، فإن عملية التعريف تتطلب اتصال بشبكة الانترنت. في حالة عدم الاتصال، يتم حفظ الصور التي تم التقاطها باستخدام PictureThis تلقائيًا في القسم "أنا" وسيتم التعرف عليها بمجرد معاودة الاتصال. من بين الخيارات المتوفرة أيضًا التقاط الصور دون الاتصال بالانترنت باستخدام كاميرا الهاتف ورفع الصور عند إعادة الاتصال بالانترنت للتعرف عليها.

كيف يمكنني تعيين تذكيرات للعناية بالنبات؟.

يمكنك تعيين موعد ريَ وتسميد نباتاتك.

بالنسبة لنبات تم التعرف عليه من قبل:

1. انقر فوق صورة النبات في المجموعات.
2. مرر لأسفل صفحة التفاصيل واضغط على "إضافة إلى حديقتَي" أولاً، ثم أضف اسم النبات.
3. انتقل إلى (العناية بالنبات) (كما هو موضح في الدائرة الحمراء) مع رمز الوردة الدائرية في أعلى يمين الصفحة الرئيسية.

4. اضبط مواعيد الري والتسميد الخاصة بنباتك، وستجد معلومات أكثر عن كيفية رعاية النبات في التفاصيل الخاصة به، .

بالنسبة لنبات لم يتم التعرف عليه بعد:

1. انتقل إلى (العناية بالنبات) في الصفحة الرئيسية.
2. انقر فوق "+" لالتقاط صورة للنبات وإضافتها إلى الحديقة.

ستظهر إشعارات على هاتفك عند حلول موعد الري أو التسميد.

كيف يمكنني تشخيص أمراض نباتاتي باستخدام PictureThis؟

لتشخيص مشكلة في النبات، يرجى الضغط على "تشخيص" في الصفحة الرئيسية ورفع صور هذا النبات. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة التشخيص التلقائي، فمن المقترح الضغط على زر "طلب مساعدة من خبير" في أسفل صفحة "التشخيص". بمجرد أن نتلقى طلبك الاستشاري، سيقوم فريق علماء النبات بتخصيص خطة علاج لنباتك في غضون 24 ساعة.

كيف يمكنني الحصول على المزيد من عمليات التعرف المجانية على الأندرويد؟

للحصول على المزيد من عمليات التعرف المجانية، يرجى الضغط على "عمليات التعرف المجانية" في أعلى الشاشة على أندرويد عند التقاط صورة جديدة في PictureThis. يمكنك إما مشاركة التطبيق مع أصدقائك أو لعب لعبة Feeling Lucky إذا كنت ترغب في ذلك. وبهذه الطريقة، ستحصل على 4 بطاقات تعرف على الأقل كل يوم، ومن فضلك استخدمها في الوقت المحدد قبل انتهاء صلاحيتها.

إدارة اشتراكك

كيف يمكنني مشاركة الحساب مع الآخرين؟

للقيام بذلك، قد تحتاج إلى التحديث إلى أحدث نسخة من PictureThis، وهنا طريقة مشاركة عضوية Premium على أكثر من جهاز iOS/أندرويد:

1) افتح تطبيق PictureThis على جهازك
2. في الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة الإعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى؛
3. اضغط على "الحساب"؛
4. اضغط على "تسجيل" يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الالكتروني

ثم يمكنك الدخول هنا مرة أخرى وتسجيل الدخول بحسابك على الأجهزة الأخرى.

كيف يمكنني استعادة عضوية Premium الخاصة بي على جهاز جديد؟

إذا كان لديك اشتراك نشط في PictureThis Premium، تساعدك استعادة الشراء على الوصول إليه مرة أخرى.


1. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس معرّف Apple/حساب Google الذي استخدمته لتسجيل الاشتراك
2. قم بتشغيل تطبيق PictureThis
3. اضغط على قسم أنا في أسفل الصفحة الرئيسية
4. اضغط على أيقونة "الماسة" في الجزء العلوي الأيسر في الصفحة الرئيسية
5. اضغط على "الانضمام الآن"
6. اضغط على "استعادة" في أعلى يسار صفحة عرض الاشتراك

هل أحتاج إلى تسجيل الدخول لاستخدام PictureThis؟

التسجيل ليس إلزاميًا على مستخدمينا لاستخدام تطبيق PictureThis. بمجرد تنزيل تطبيق PictureThis وفتحه بنجاح، سيقوم النظام بتعيين حساب آمن فريد لك لاستخدامه على جهازك الحالي. يمكنك الوصول إلى كل المحتوى القابل للعرض باستخدام هذا الحساب. لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب بنفسك حتى إذا قمت بالترقية إلى عضوية PictureThis Premium. ومع ذلك، نوصي بالتسجيل باستخدام البريد الإلكتروني للحفاظ على أمان بياناتك عند فقدان جهازك أو تغييره.

كيف يمكنني تعديل صفحتي الشخصية؟

يمكنك رؤية ملفك الشخصي وتحديثه من خلال الخطوات التالية:
1. انتقل إلى أيقونة "أنا"؛
2. اضغط على أيقونة "الإعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى؛
3. اضغط على "الملف الشخصي".
ثم يمكنك تغيير صورة صفحتك الشخصية واسم المستخدم والجنس.

المشكلات المتعلقة بالاشتراك

إذا كانت لديك أي أسئلة حول اشتراكك، فلا تتردد في االتواصل معنا في أي وقت خلال support@picturethisai.com. ففريقنا متاح لك وقتما تشاء.
الرجاء إدراج عنوان البريد الإلكتروني الخاص باشتراكك.

الآخرين

بعض الوظائف لا تعمل، ما الذي يجب عليَ فعله؟

عادةً ما تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى حل معظم المشاكل الفنية. حسابك مرتبط بحساب Apple ID/Google الخاص بك، لذا فمن الآمن إعادة التثبيت. إذا استمرت المشكلة، فيرجى التواصل معنا عبر support@Picturethisai.com

كيف يمكنني حذف حسابي؟

بعد حذف حسابك الجديد، سيتم حذف كل بياناتك بشكل دائم ولن تتمكن من استردادها، لذا يرجى إعادة النظر قبل حذف الحساب.
1. افتح تطبيق PictureThis
2. اضغط على زر الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى في قسم "أنا".
3. اضغط على "مساعدة".
4. ابحث عن السؤال "كيف يمكنني حذف حسابي"، ثم اضغط على "حذف الحساب".

هل معلوماتي آمنة؟

نحن حذرون جدا بشأن مشاركة المعلومات الشخصية. على الرغم من أننا نطلب الوصول إلى معرض الصور، إلا أننا لا نتعامل مع أي صور بدون إذنك. كن مطمئنًا أننا لن نشارك معلوماتك مع أي شخص مطلقًا.