Вопросы и ответы
Использование PictureThis

Распознавание неточное, что делать?

Приложение использует одно изображение для распознавания, поэтому небольшое изменение угла или расстояния может помочь. Также убедитесь, что растение находится в фокусе. Если вы знаете правильное название, вы можете исправить его на странице результатов. Сделав или загрузив фото, прокрутите страницу до конца и нажмите "Предложить название" (в последней версии). Если вы не знаете название, свяжитесь с нашими специалистами, чтобы идентифицировать растение (Email: support@picturethisai.com).

Как удалить нежелательные фото из приложения?

Для удаления коснитесь кнопки с тремя точками сверху справа изображения, а затем “Удалить”.

Можно ли в PictureThis выбрать изображения из своего альбома, или приложение разрешает только мгновенные фото?

PictureThis предлагает оба варианта. Вы можете сделать новое фото растения, которое только что увидели, или выбрать из галереи телефона. На странице съемки коснитесь значка камеры, чтобы сделать новое фото, или коснитесь "Альбом" снизу слева, чтобы выбрать изображение из галереи.

Как получить связанную с растением информацию? (съедобность, токсичность и др.)

Вы увидите эту информацию на странице результатов распознавания.
Поскольку съедобность/токсичность растений напрямую связаны со здоровьем людей, мы не рекомендуем пробовать какие-либо незнакомые растения без комментария профессионала. Безопасность имеет первостепенное значение, поэтому такая информация постепенно добавляется после серьезной проверки.

Как определить, сорняк передо мной или нет?

PictureThis определяет сорняки и дает рекомендации по избавлению от них. Информация о сорняках отображается на странице результатов распознавания, если растение считается нежелательным и быстро разрастающимся. Затем можно нажать "Еще", чтобы узнать больше о том, как определить этот сорняк и избавиться от него.

Как сохранить фото, сделанные в приложении?

Фото можно сохранить долгим нажатием на него на странице информации о растении.

Как поделиться моим распознаванием с друзьями?

Здорово, что вы хотите поделиться информацией со своими друзьями. Для этого выполните следующее:
1. Запустите приложение> Профиль
2. Нажмите на изображение растения, которым хотите поделиться
3. Нажмите кнопку "Поделиться" сверху справа
4. Выберите канал для экспорта информации

Работает ли PictureThis без интернета?

Поскольку PictureThis работает с большой базой данных растений, для процесса распознавания требуется подключение к сети. В автономном режиме фотографии, сделанные с помощью PictureThis, будут автоматически сохраняться в разделе "Профиль" и будут идентифицированы, когда вы снова подключитесь к Интернету. Также можно делать фотографии в автономном режиме и затем загружать в приложение, когда соединение восстановится.

Как ставить напоминания по уходу за растениями?

Вы можете установить частоту полива и внесения удобрений для ваших растений.

Для растения, которое было распознано:

1. Коснитесь изображения растения в коллекции.
2. Прокрутите страницу сведений и сначала нажмите "Добавить в мой сад", а затем добавьте название растения.
3. Перейдите в раздел "Уход за растениями" (как указано в красном кружке) с круглым значком цветка в верхнем правом углу главной страницы.

4. Установите частоту полива и внесения удобрений для вашего растения. В сведениях есть информация об уходе за каждым растением.

Для еще не идентифицированного растения:

1. Перейдите в раздел "Уход за растениями" на главной странице.
2. Нажмите кнопку "+", чтобы сфотографировать растение и добавить его в сад.

Когда потребуется полив и внесение удобрений, на вашем телефоне появятся уведомления.

Как диагностировать проблемы растения с PictureThis?

Для диагностики проблем с растением нажмите "Диагностика" на главной странице и загрузите изображения растения. Если вас не устраивает результат автоматической диагностики, нажмите "Обратиться за помощью к специалисту" в нижней части страницы "Диагностика". Как только мы получим ваш запрос на помощь, наша команда профессионалов разработает план помощи вашему растению в течение 24 часов.

Как получить больше бесплатных распознаваний?

Чтобы получить больше бесплатных распознаваний, нажмите "Бесплатные распознавания" в верхней части экрана на Android, когда делаете новое фото в PictureThis. Вы можете рассказать о приложении друзьям или сыграть в "Испытай удачу". Так можно получить минимум 4 распознавания ежедневно. Используйте их до истечения срока действия.
Управление аккаунтом

Как поделиться аккаунтом с другими?

Для этого вам может потребоваться обновить версию PictureThis. Чтобы использовать Премиум-подписку на более чем одном устройстве iOS/Android, выполните следующее:
1. Запустите PictureThis;
2. Перейдите в Профиль, нажмите значок "Настройки" сверху справа;
3. Нажмите "Профиль";
4. Нажмите "Вход". Войти можно с использованием электронной почты.

Затем вы можете войти в свою учетную запись на другом устройстве.

Как восстановить Премиум-версию на новом устройстве?

Если у вас есть активная подписка на Премиум-версию PictureThis, функция восстановления покупки поможет восстановить доступ к ней.

1. Убедитесь, что вы вошли в систему с той же учетной записью Apple ID/Google, которая использовалась для приобретения подписки.
2. Запустите PictureThis
3. Нажмите "Профиль" в нижней части главной страницы
4. Нажмите на значок с алмазом сверху справа
5. Нажмите "ПРИСОЕДИНИТЬСЯ"
6. Нажмите "Восстановить" сверху слева

Обязательна ли регистрация для использования PictureThis?

Для использования приложения PictureThis регистрация не обязательна.
После загрузки и открытия PictureThis, наша система назначит вам уникальную безопасную учетную запись для использования на текущем устройстве. Эта учетная запись дает доступ ко всему контенту. Создавать собственную учетную запись не требуется и для обновления до Премиум-версии PictureThis. Тем не менее, мы рекомендуем войти с использованием электронной почты, чтобы ваши данные были в безопасности, если вы потеряете или смените свое устройство.

Как редактировать профиль?

Просматривать и редактировать профиль можно следующим образом:
1. Перейдите на вкладку "Профиль"
2. Нажмите на иконку "Настройки" сверху справа
3. Нажмите "Профиль"
Здесь можно изменить фото профиля, имя пользователя и пол.
Другое

Некоторые функции не работают, что делать?

Переустановка приложения обычно решает большинство технических проблем. Поскольку аккаунт привязан к вашему Apple ID/аккаунту Google, приложение можно безопасно переустанавливать. Если проблема не исчезнет, обратитесь к нам по адресу support@Picturethisai.com

Как удалить учетную запись?

Если вы решите удалить учетную запись, все ваши данные будут удалены без возможности восстановления. Обдумайте ваше решение, прежде чем удалять учетную запись.
1. Откройте PictureThis, перейдите в "Профиль" и нажмите значок "Настройки" [сверху справа].
2. Нажмите "Помощь".
3. Найдите вопрос "Как удалить учетную запись?", затем нажмите "Удалить учетную запись

Моя информация в безопасности?

Мы с осторожностью относимся к разглашению личной информации. Хотя нам необходим доступ к вашей галерее, мы никогда не обрабатываем фотографии без вашего разрешения. Будьте уверены, что мы НИКОГДА никому не передадим вашу информацию.