Domande frequenti
Utilizzo di PictureThis

Una delle identificazioni non è accurata. Cosa posso fare?

Dal momento che l'app si basa su una foto singola per l'identificazione, a volte cambiare leggermente l'angolo o la distanza di scatto può aiutare. Assicurati che la fotocamera sia a fuoco sul soggetto che vuoi identificare. Se sai qual è il suo nome corretto, puoi correggere l'identificazione sulla pagina dei risultati. Dopo aver scattato o caricato una foto, scorri fino in fondo e poi premi "Modifica il risultato" (nella nostra ultima versione) per inserire manualmente il nome. Se non sai il nome, contatta uno dei nostri esperti che ti aiuterà con l'identificazione (Email: support@picturethisai.com).

Come posso cancellare foto indesiderate dall'app?

Puoi premere il pulsante con tre punti nell'angolo in alto a destra della foto e selezionare "Cancella" per rimuovere la foto indesiderata.

PictureThis accetta solo foto appena scattate o posso selezionare anche immagini dal mio album?

Puoi fare entrambe le cose con PictureThis. Puoi sia scattare una nuova foto di una pianta che hai appena visto o scegliere quella che preferisci dalla galleria del tuo dispositivo mobile. Sulla pagina dove delle foto, premi l'icona della macchina fotografica per scattare una nuova foto con la tua fotocamera o premi ''Album'' in basso a sinistra per selezionare una foto dalla tua galleria.

Posso ottenere informazioni aggiuntive sulla pianta (ad es. se è commestibile o tossica)?

Troverai queste informazioni sulla pagina dei risultati di identificazione.
Dal momento che la commestibilità/tossicità delle piante è direttamente collegata alla salute delle persone, non consigliamo che assaggi qualsiasi pianta che tu non conosca se non c'è un esperto ad aiutarti. La sicurezza è un argomento di fondamentale importanza. Tali informazioni verranno gradualmente aggiunte dopo una rigida revisione.

Come faccio a sapere se una pianta è un'erba infestante o no?

PictureThis può identificare le erbe infestanti e suggerire come liberarsene. Le informazioni relative alle erbe infestanti saranno mostrate sulla pagina con i risultati dell'identificazione se la pianta è considerata invasiva o indesiderata nella maggior parte dei casi. Potrai quindi premere su "Altro" per avere altre informazioni su come identificare ed eliminare questo tipo di erbacce.

Come faccio a salvare le foto che scatto all'interno dell'app?

Puoi salvare manualmente ogni singola foto premendo sulla foto nella pagina dei dettagli e tenendo premuto a lungo.

Come posso condividere le mie identificazioni con gli amici?

E' bello che tu voglia condividere le informazioni con i tuoi amici. Ecco le istruzioni per farlo:
1. Lancia l'app > vai alla sezione "Io"
2. Premi l'immagine della pianta che vuoi condividere
3. Premi il pulsante "Condividi" in basso
4. Scegli un canale per l'esportazione delle informazioni

Posso usare PictureThis offline?

Dal momento che PictureThis sfrutta un enorme database di piante, il processo di identificazione richiede una connessione di rete. Quando sei offline, le foto scattate con PictureThis verranno automaticamente salvate nella sezione "Io" e saranno identificate una volta che tornerai ad essere online. In alternativa, è possibile scattare foto offline con la fotocamera del telefono e caricare le foto per identificarle quando è disponibile una connessione.

Come posso impostare promemoria per la cura delle piante?

Puoi impostare la frequenza di annaffiatura e fertilizzazione delle tue piante.

Per piante che sono state identificate:

1. Premi l'immagine della pianta nella collezione.
2. Scorri fino in fondo la pagina dei dettagli e premi "Aggiungi al mio giardino", poi inserisci il nome della pianta.
3. Vai nella sezione "Cura delle piante" (come indicato nel cerchio rosso) con l'icona del fiore rotondo nell'angolo in alto a destra della home page.

4. Imposta la frequenza di annaffiatura e fertilizzazione della tua pianta. Le informazioni per la cura della pianta sono disponibili anche nella pagina con i dettagli relativi alla pianta.

Per piante che non sono ancora state identificate:

1. Vai su "Cura delle piante" sulla home page.
2. Premi il pulsante "+" per scattare una foto della pianta e aggiungerla al tuo giardino.

Sul tuo telefono compariranno delle notifiche quando sarà necessario annaffiare e fertilizzare.

Come posso effettuare diagnosi per la mia pianta con PictureThis?

Per diagnosticare un problema con una pianta, premi "Diagnostica" sulla homepage, quindi carica le foto di questa pianta. Se i risultati dell'autodiagnosi non ti soddisfano, esiste il pulsante di suggerimento "Chiedi aiuto all'esperto" in fondo alla pagina "Diagnostica". Una volta ricevuta la tua richiesta di consulto, il nostro team di botanici troverà un piano di trattamento personalizzato per la tua pianta nel giro di 24 ore.

Posso ottenere altre identificazioni gratuite su Android?

Per ottenere altre identificazioni gratuite su dispositivi Android, premi "Identificazioni gratuite" nella parte alta dello schermo quando scatti una nuova foto con PictureThis. Potrai sia condividere l'app con i tuoi amici o giocare a "Mi sento fortunato" se vuoi. In tal modo, potrai ottenere almeno 4 identificazioni gratuite tutti i giorni, e ti invitiamo ad usarle prima che scadano.
Gestione del tuo account

Come posso condividere l'account con altri?

Per farlo, potresti dover aggiornare all'ultima versione di PictureThis. Ecco un modo per condividere il tuo abbonamento Premium su più dispositivi iOS/Android:

1. Lancia PictureThis su un dispositivo
2. Sulla home page, vai alla sezione "Io", quindi premi l'icona "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra;
3. Premi "Profilo";
4. Premi "Iscriviti". Puoi iscriverti utilizzando la tua email.

Poi potrai andare qui per iscriverti con il tuo account registrato su un altro dispositivo.

Come posso ripristinare il mio abbonamento Premium su un nuovo dispositivo?

Se hai un abbonamento attivo a PictureThis Premium, la funzione "Ripristina Acquisti" ti aiuterà ad avere nuovamente l'accesso al tuo abbonamento.

1. Assicurati di avere effettuato il login con lo stesso ID Apple o account Google che hai usato per sottoscrivere l'abbonamento
2. Lancia l'app PictureThis
3. Premi la sezione "Io" in fondo alla homepage
4. Premi l'icona "Diamante" nell'angolo in alto a destra della sezione "Io"
5. Premi "UNISCITI ORA"
6. Premi "Ripristina" nell'angolo in alto a sinistra della pagina con le offerte per l'iscrizione

Devo iscrivermi per usare PictureThis?

I nostri utenti non devono obbligatoriamente iscriversi per utilizzare l'app PictureThis. Una volta scaricata e aperta l'app PictureThis, il nostro sistema ti assegnerà un account univoco e sicuro da usare sul tuo dispositivo. Potrai accedere a tutti i contenuti visibili con questo account. Non è necessario creare nessun account nemmeno quando si effettua l'upgrade a PictureThis Premium. Tuttavia, consigliamo caldamente di iscriversi con l'email per tenere i propri dati al sicuro in caso di smarrimento o sostituzione del dispositivo.

Come posso modificare il mio profilo?

Puoi visualizzare e aggiornare il tuo profilo seguendo questi passi:
1. Vai alla scheda "Io";
2. Premi l'icona "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra;
3. Premi su "Profilo".
A questo punto potrai cambiare la tua foto di profilo, il tuo nome utente e il tuo genere.

Problemi relativi all'abbonamento

Per qualsiasi domanda sul tuo abbonamento, non esitare a contattarci quando vuoi all'indirizzo support@picturethisai.com. Il nostro team è a tua disposizione ogni volta che ne avrai bisogno.
Ti preghiamo di includere l'indirizzo email collegato al tuo abbonamento.
Altri

Alcune funzioni non vanno. Cosa devo fare?

Di solito reinstallare l'app risolve la maggior parte dei problemi tecnici. L'account dell'app è legato al tuo ID Apple o al tuo account Google, perciò la reinstallazione è un processo sicuro. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@Picturethisai.com

Come posso cancellare il mio account?

Dopo aver cancellato il tuo nuovo account, tutti i dati che contiene andranno persi. Pensaci bene prima di procedere.
1. Lancia PictureThis e premi il pulsante delle Impostazioni nell'angolo in alto a destra della sezione "Io".
2. Premi "Aiuto".
3. Trova la domanda “Come posso cancellare il mio account?”, quindi premi su "Cancella account".

Le mie informazioni sono al sicuro?

Prestiamo estrema attenzione nella condivisione delle informazioni personali. Anche se richiediamo l'accesso alla tua galleria fotografica, non elaboreremo mai alcuna fotografia senza il tuo permesso. Potrai essere certo che non condivideremo MAI le tue informazioni con nessuno.